Política de Privacidade

Última atualização: Junho de 2026

A sua privacidade é extremamente importante para nós na CuidaPet. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as suas informações pessoais quando você visita e interage com o nosso site em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).

1. Coleta de Informações Pessoais

Nós coletamos apenas as informações que você nos fornece voluntariamente ao interagir com o site:

  • **Dados de Contato:** Quando você clica nos botões de WhatsApp para solicitar agendamentos de consultas ou vacinas, as informações enviadas (como nome, telefone e detalhes sobre o seu pet) são gerenciadas diretamente por meio da plataforma de troca de mensagens.
  • **Dados de Navegação:** Coletamos informações anônimas de tráfego e estatísticas de uso por meio do Google Analytics e ferramentas de rastreamento de anúncios (Google Ads Pixel) para medir e otimizar a eficácia de nossas campanhas de publicidade.

2. Uso das Informações Coletadas

As informações que você nos fornece são utilizadas estritamente para as seguintes finalidades:

  • Responder a solicitações de orçamentos e dúvidas dos tutores.
  • Realizar agendamentos e prestação do atendimento veterinário domiciliar solicitado.
  • Melhorar e personalizar a experiência de uso do nosso site.
  • Analisar o desempenho de nossas campanhas de publicidade no Google Ads.

3. Compartilhamento e Armazenamento de Dados

**Não vendemos, alugamos ou compartilhamos os seus dados pessoais com terceiros.** Os seus dados são mantidos em ambiente seguro e são acessados apenas pela equipe interna da CuidaPet para a execução do atendimento clínico do seu animal.

4. Cookies de Navegação

Utilizamos cookies apenas para fins estatísticos e de medição de anúncios. Você pode configurar seu navegador de internet para recusar todos os cookies ou para indicar quando um cookie está sendo enviado. Caso desative os cookies, o funcionamento básico deste site não será afetado.

5. Seus Direitos (LGPD)

Como titular dos dados pessoais, a LGPD garante a você o direito de solicitar a qualquer momento: a confirmação da existência de tratamento dos seus dados, o acesso aos dados que armazenamos, a correção de dados incompletos ou inexatos, e a exclusão definitiva das suas informações pessoais da nossa base de contatos.

Contato e Exclusão de Dados

Para exercer os seus direitos ou esclarecer qualquer dúvida sobre esta política, envie um e-mail para: contato@cuidapet.vet.br.

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